Foire Aux Questions
Nous répondons sans détour à toutes les interrogations légitimes concernant les acomptes, la traversée en mer, les délais et le dédouanement.
Q. Quel est le délai total entre la commande et la livraison à Alger ?
Pour un véhicule en cours d'acheminement maritime, le délai est de 10 à 25 jours selon la position du navire. Pour une commande usine spécifique en Chine, comptez environ 45 à 55 jours (10 jours d'achat et mise sur conteneur + 32 jours de traversée maritime + 5 à 7 jours de formalités portuaires et douanières à Alger).
Q. Comment est sécurisé mon acompte ?
Chaque versement fait l'objet d'un reçu officiel avec mention du numéro de châssis (VIN) de votre véhicule. Dès le chargement en conteneur, vous recevez le numéro de connaissement maritime (Bill of Lading officiel) qui atteste juridiquement de l'existence et de l'expédition de votre véhicule. Vous pouvez suivre le navire directement sur le site de la compagnie maritime (MSC, CMA CGM, etc.).
Q. Le prix affiché comprend-il tous les frais de douane ?
Oui, nos prix pour les véhicules en stock showroom sont 100% tout compris (TTC) : véhicule, fret maritime, assurances maritimes, débarquement portuaire et droits de dédouanement. Aucun supplément imprévu ne vous sera réclamé.
Q. Quelle est la garantie sur les véhicules importés de Chine ?
Tous nos véhicules sont neufs 00 km d'origine usine. Nous assurons un suivi technique à la livraison et travaillons avec des ateliers partenaires spécialisés à Alger pour la maintenance périodique et l'approvisionnement en pièces de rechange et filtres d'origine.
Q. Puis-je payer en plusieurs versements ?
Absolument. Notre politique est la liberté de paiement : un acompte initial lors de la commande, des versements partiels à votre rythme durant la traversée en mer, et le solde uniquement le jour où vous venez récupérer votre véhicule et ses documents à Alger.
Q. Comment se passe l'immatriculation (Carte Grise) ?
Nous vous fournissons le dossier d'homologation complet : quittance douanière (D10), certificat de conformité, procès-verbal de constatation des mines et facture de cession. Vous vous présentez simplement au service des cartes grises de votre daïra pour retirer votre carte grise définitive.
Vous avez une autre question spécifique ?
Contactez directement notre équipe commerciale à Alger par WhatsApp ou par téléphone.